Gestión de Negocios

Profesor: Admin User

El presente curso entrega recursos de gestión que permiten hacer un seguimiento del desempeño en el proceso de ventas. 

¿Qué aprenderás?

Conocimientos, habilidades y actitudes que debe tener un vendedor, características de los distintos tipos de clientes y estrategias para abordarlos, aspectos fundamentales a considerar en cada etapa del proceso de venta, además de herramientas para el manejo de objeciones y expectativas.

01/ El vendedor

02/ El cliente

03/ Proceso de ventas

Gestión de Negocios

Una negociación que se basa en ganar y perder es parte de un tipo de negociación en la que eventualmente todos perdemos. Este curso te enseñará los principios básicos del método de negociación Harvard, donde podrás revisar cómo priman intereses prioritarios de cada uno, a fin de encontrar un acuerdo deseado.

¿Qué aprenderás?

Distinguir los distintos elementos del campo de la negociación en las instancias de acuerdos del día a día, revisar los elementos que ofrece la negociación Harvard para el momento de negociar.

01/ Distinguir los distintos elementos del campo de la negociación en las instancias de acuerdos del día a día

02/ Revisar los elementos que ofrece la negociación Harvard para el momento de negociar

03/ Los Siete Principios de la Negociación Harvard

Profesor: Admin User

Los clientes sustentan el negocio: conócelos, entiendelos, manejarlos de la mejor forma, resuelve sus dudas y conflictos. Cerciórate de ofrecer una atención de calidad. Hoy más que nunca, con las redes sociales y la posibilidad de exponer las molestias, los clientes tienen voz. Para bien o para mal, son publicidad gratuita.¡Aprende a tenerlos de tu lado!

¿Qué aprenderás?

Tipos de clientes y cómo satisfacer sus necesidades, las etapas del ciclo de atención al cliente, estrategias para superar objeciones, cómo manejar los reclamos, técnicas para mejorar la comunicación,¡Y muchas más!

01/ Ciclo del servicio a clientes

02/ Tratamiento de conflictos

03/Comunicación efectiva y satisfacción del cliente

Profesor: Admin User

¡Bienvenido al curso de "Técnicas para la Administración de Finanzas Personales"!

Este curso está diseñado especialmente para ofrecerte herramientas prácticas y teóricas que mejorarán la administración de tus finanzas tanto a nivel personal como corporativo. A través de sus 4 módulos clave, aprenderás a gestionar eficazmente tus ingresos y gastos, optimizando los recursos financieros en tu entorno laboral.

Objetivo General
Desarrollar habilidades para aplicar técnicas de administración financiera en proyectos corporativos, mejorando la toma de decisiones económicas dentro de la organización.

Objetivos Específicos

• Módulo de Inicio: Familiarizarte con los aspectos tecnológicos y metodológicos del curso.

• Módulo I: Percepción y Psicología del Dinero: Explorar cómo las emociones y creencias influyen en la toma de decisiones financieras.

• Módulo II: Ahorro y Créditos: Entender estrategias para fomentar el ahorro y utilizar el crédito de forma responsable.

• Módulo III: Balance, Flujo de Caja y Presupuesto: Aprender a elaborar balances financieros, gestionar el flujo de caja y diseñar presupuestos efectivos.

• Módulo IV: Planificación Financiera: Aplicar estrategias de planificación a largo plazo para asegurar la salud financiera de proyectos corporativos.

• Módulo de Cierre: Reflexionar sobre los conocimientos adquiridos y su aplicación práctica en situaciones reales.

Este curso es tu oportunidad para adquirir competencias esenciales en la gestión financiera que potenciarán tu rendimiento profesional. ¡Comencemos!